fbpx

Annuleringsbeleid

Wanneer je jouw afspraak niet na kunt komen vragen we je om dit zo snel mogelijk, maar minimaal 24 uur, voor je afspraak aan ons door te geven.

We begrijpen dat er in het dagelijks leven dingen gebeuren waardoor je afspraak niet door kan gaan. Jij kan daar niks aan doen, maar wij natuurlijk ook niet. :-) 

We vragen niet veel, enkel om ons dit op tijd te laten weten zodat we een andere klant blij kunnen maken met echte WauwBrauws.

We sturen je na het maken van een afspraak een bevestiging per mail.

48 uur voor je afspraak krijg je van ons een herinnering per mail.

In beide mails vind je een link om kosteloos jouw afspraak te annuleren of te verzetten.

Dit kan tot 24 uur voor je afspraak. Korter dan 24 uur voor je afspraak afzeggen kan enkel telefonisch, of bij geen gehoor via mail.

Annuleringskosten bij annuleren of no-show

Ons team staat altijd voor onze klanten klaar, onverwachte lege plekken in onze agenda zijn kostbaar voor WauwBrauw.

Zeg je jouw afspraak alsnog af binnen 24 uur, dan zullen we 50% van de gereserveerde behandeling door berekenen. 

Kom je helemaal niet opdagen, dan zijn wij genoodzaakt om 100% van de gereserveerde behandeling door te berekenen.

Je zult hier dan een factuur van ontvangen.

We hopen hierin op jouw begrip.